Hauke Böckmann

Teamleiter CRM & Vertriebssteuerung - 1. FC Köln GmbH & Co. KGaA
Hauke Böckmann

Hauke Böckmann

Teamleiter CRM & Vertriebssteuerung - 1. FC Köln GmbH & Co. KGaA

Biografie

Wir freuen uns auf einen gemeinsamen Vortrag von dem 1. FC Köln und web-netz auf der OMK 2019.

Relevanz statt Penetranz – die Digital-Marketingstrategie des 1. FC Köln

Die Digitale Transformation geht beim 1. FC Köln weit über Social Media oder CRM-Systeme hinaus und betrifft alle Bereiche des Unternehmens und die gesamte Wertschöpfungskette. Der Fußballclub möchten den FC als Marke kundenzentriert ausrichten und dadurch schneller, einfacher, effizienter und sicher für die Zukunft machen. Dabei ist die Digitalisierung für den 1.FC Köln kein Dogma oder Selbstzweck, sondern eine Möglichkeit, das Erlebnis FC, den Markenkern, durch digitale Angebote und Services für unsere Fans erlebbarer zu machen.

Auf der OMK werden Hauke Böckmann und Lukas Schumacher einen Einblick in die digitale Vermarktungs- und Kommunikationsstrategie des FC geben. Wie erfolgreich die Umsetzung der Strategie sein kann, veranschaulichen die beiden anhand eines Case im Bereich Ticketing. Denn trotz des letztjährigen Ausflugs in die 2. Fußball-Bundesliga konnte der Club seine Stadionauslastung trotz vermeintlich unattraktiverer Gegner im Vergleich zur Vorsaison steigern und fast bei jedem Spiel ausverkauftes Haus melden.


Biografie

Hauke Böckmann ist seit Anfang 2019 Teamleiter CRM & Vertriebssteuerung  beim 1. FC Köln.
davor war er beim Verein bereits in in den Positionen Vertriebessteuerung und Vermarktungsmanagement tätig.